טיפים - Tipping

מטה משתנה מאוד בין התרבויות. אף על פי שעל פי הגדרתו טיפ לעולם אינו נדרש כחוק, וכמותו נתונה לשיקול דעתו של הפטרון, עבור המטיילים הוא עלול לגרום לכמה דילמות רציניות.

מבינה

עמדות כלפי קצה

בנסיבות מסוימות, אי מתן טיפ הולם כאשר מצפים ממנו הוא רציני צעד שגוי, ועשוי להיחשב באומללות רבה, כהפרה של נימוסים, או לא מוסרי. בתרבויות או במצבים אחרים לא ניתן לצפות במתן טיפ והצעה ייחשב במקרה הטוב מוזר ובמקרה הרע מתנשא או מבזה. בתרבויות מסוימות ניתן לראות בכך שוחד, ובנסיבות מסוימות (למשל להטות עובדי ממשלה), טיפים יכולים להיות אפילו בִּלתִי חוּקִי וניתן להעמידו לדין כפשע חמור.

במדינות בהן טיפים אינם נהוגים, העמדות כלפי הנוהג עשויות להיות שונות. למשל, ב הונג קונג אוֹ אוֹסטְרַלִיָה, בעוד שתושבים בדרך כלל אינם נהוגים על ידי המקומיים ואינם צפויים, צוות העובדים עדיין מתקבל בברכה אם תחליט לעשות זאת. מצד שני, ב יפן ו דרום קוריאה, טיפים נתפסים כעלבון, וניסיונות לעשות זאת עלולים לפגוע בשרת שלך. בנוסף, במקומות רבים (רוּסִיָה הוא אחד), זרים הנתפסים כמדינות ממדינות בהן ההפצה נפוצה (כגון ארה"ב או קנדה) ניתן לצפות כי הם יטו גם אם המקומיים אינם, והם עשויים אפילו להיתקל בעוינות אם הם לא יעשו זאת. ב מלזיה ו סינגפור, מלונות ומסעדות עשויים לכלול בחיוב "דמי שירות" בשיעור של 10% לפני מס שאדם צפוי לשלם, אך אחרת לא ניתן נהוג ולא צפוי להטות.

במדינות בהן צפוי טיפוס, התפתחו תקנים ומנהגים לא רשמיים מסובכים מעל האחוז המדויק לטיפ, ומה צריך ואסור לכלול בחישוב זה. במדינות ותרבויות אחרות הנושא רגוע בהרבה.

למטייל לא קל לדעת למה לצפות כשהם נוסעים למדינה זרה - לפעמים הכללים כל כך קשוחים אפילו המקומיים מתקשים לשמור על הכל. בעוד שבמקרים מסוימים יתנו לך כמבקר ממדינה זרה מרחב מוגבל מסוים, אולם לאף אחד - במיוחד במדינות בהן החוק מאפשר למעסיקים לשלם לעובדים המשתכרים טיפים - שכר נמוך יותר. קארט בלאנש להתעלם מהחוקים. לפיכך, תיירים מעבר לים צריכים ללמוד לפחות את היסודות של מנהגי טיפים במדינה בה הם מבקרים. (לעומת זאת, אם אתה זר במדינה הצפויה טיפ, אתה יכול אפילו לעבוד על המערכת לטובתך: המקומיים עשויים להניח כי זרים יטו פחות ממה שהם צריכים, ואם תפתיע אותם על ידי כוונון מתאים אתה עלול לקבל אפילו טוב יותר שירות מאשר המקומי היה מקבל על ידי מתן אותו סכום!)

תשלום וטיפוח עובדים

ברוב המדינות אנשי השירות מקבלים שכר מספיק כדי לחיות, ולכן אינם צריכים להסתמך על טיפים. הכוונות אמנם טובות בעליל, אך תיירים ממקומות מסוימים (צפון אמריקה במיוחד) לפעמים לא מודעים לכך - או שהם פשוט מרגישים רע שלא מטה - והם מייצאים את ההתנהגות הנדיבה שלהם למדינות אחרות, שבהן בדרך כלל לא נהוג להטות. כמובן, זה מתקבל במהירות (איך היה אתה להגיב אם מישהו נתן לך כסף נוסף?) ויוצר ציפיות שלא היו קיימות קודם. במקומות מסוימים זה עשוי להוביל גם לתופעה של אֲמֶרִיקָאִי תיירים מקבלים שירות מבולבל יותר מאשר המקומיים, מכיוון שמניחים שהם ישאירו טיפ ללא קשר.

אם אתה מטה במדינה זרה, עדיף לחשוב במונחים מה המשמעות של הסכום עבור הנמען, ולא כמה זה (או כמה) זה בשבילך. במדינות מסוימות, אנשים מקבלים מדי פעם משכורת של חודש במכה אחת. אמנם זה בהחלט מגניב עבורם, אבל זה יכול לגרום לצרות קשות. תחשוב על מלצר שמרוויח יותר ממפקד המשטרה ...

בעיה נוספת היא שגם אם טיפוס נועד במקור לשפר את השירות, ישנם מעסיקים שמשתמשים בו לשלם עבודה נמוכה מתוך ציפייה כי טיפים יהוו את ההבדל. דוגמה אב טיפוסית היא ענף המסעדנות האמריקאי, כאשר "שכר השירות" יכול להסתכם ברבע משכר המינימום במגזרים אחרים במשק, כמו גם במקומות כמו נמיביה שם נהוג אפילו במתקנים שבבעלות הממשלה. אין ערובה שהמקבל אפילו יכול לשמור על הכסף; חלק מהמעסיקים עשויים לחלק את הכנסות התשר בין קבוצות גדולות של עובדים (בתור עילה לשלם שכר נמוך יותר לכולם), או, כאשר האמצעים החוקיים חלשים, אפילו לכסות לעצמם אחוז משמעותי.

שימוש בטיפייה כמעשה דה-פקטו עמלה על מכירות במסעדות, עם הפחתה מקבילה בשכר הבסיס של העובדים, יש השפעות בלתי צפויות על כמות השרתים שמשלמים. בלילה איטי, השרתים מכניסים מעט או אפילו נשלחים הביתה מוקדם. לעומת זאת, שרתי קצה במפעל יקר במחיר עמוס עומדים להרוויח יותר עם כף יד מושטת לתמורה מאשר אם הם פשוט היו משלמים שכר קבוע כנה וצפוי. הבדלים נרחבים אלה אינם קשורים לאיכות השירות המוצע, אך משמשים אמצעי למסעדן להעביר סיכונים מסחריים (של עלויות שכר שאחרת היו נוצרות גם כאשר העסק אטי) לעובדים.

טיפים הם גם ריצה סופית להימנעות ממסים, מה שעשוי להיות סיבה נוספת להתפשטות של טיפים לאזורים נטולי טיפים בעבר. אמנם לעתים קרובות ישנם כללים טכניים הגורמים להכנסות מטיפים כפופים למס זהה להכנסות אחרות, אך כמעט אף פעם לא מדווחים עליהם ולכן לעתים קרובות טיפים הם דה פאקטו ללא מס (במיוחד אם ניתן במזומן). יוצאים מן הכלל כוללים את ארצות הברית, שם שירות ההכנסה הפדרלי הפדרלי מניח שכל צוות המלצרים יקבל טיפים ועונש את מי שלא מדווח על כל כך; למרות זאת, זה הכלל ולא החריג עבור עובדי המסעדות בארה"ב לזלזל במכוון ברווחי המזומנים שלהם ולשלוח לכיסו את ההפרש הפנוי ממס.

במדינות בהן ההטבה נפוצה, מסעדן המציע מחיר כולל (עם מיסי המכירה השונים ושכר הוגן לעובדים שכבר בא לידי ביטוי) היה מעמיד את עצמם בחסרון תחרותי חמור. נראה כי יריביהם זולים יותר על ידי ציטוט מחיר התחלתי מתון, ואז העלאת מחיר זה כדי להוסיף מסים מאוחר יותר (עד 15% בכמה תחומי שיפוט), ואז לבקש טיפים (שיכולים להוסיף עוד 15% ומעלה). ברמת הממסד האינדיבידואלי, כל ניסוי בתמחור הכל-כלול יהיה אפוא חלוף וקצר מועד.

שירותים שייתכן כי נהוג לעשות טיפים

צנצנת טיפ טיפוסית במסעדה. צנצנות טיפים לרוב אינן מתויגות או מסומנות במסר תודה.
  • מזון במסעדות, לשירות שולחן או למסירת אוכל, אך לא לארוחות טייק אווי, מזון מהיר או קפיטריה.
  • משקאות אלכוהוליים בברים
  • בתי מלון; הדעות משתנות אך זה עשוי לכלול ניקיון, שירות חדרים, סבלים ונהגי הסעות
  • מוניות ו שירות rideshare (אובר, ליפט וכו '). יתכן ויהיה מתאים להטות את האדם שמתקשר אליך או מטפל במונית.
  • חלקם ארגנו תחבורה פרטית כגון הסעות או סירות
  • מדריכי טיולים
  • שרותי שירותיםאף על פי שהוספת מלווים לשירותים בעיקר כדי לשאת תשלומים עשויה להיות שנויה במחלוקת
  • הימורים
  • בשדה התעופה, בעצם לכל מי שאינו אתה שעוזר לך להעביר את המזוודות שלך
  • שרותי חניה
  • מכוני יופי ומספרות
  • עיסויים
  • מכוני קעקועים
  • מזוודות חנויות מכולת

ראה גם

זֶה נושא נסיעות על אודות מטה הוא מתווה וזקוק לתוכן נוסף. יש לה תבנית, אך אין מספיק מידע. אנא צלול קדימה ועזור לו לצמוח!