מלונות - Hotels

בתי מלון לְסַפֵּק דִיוּר, בדרך כלל בחדרים פרטיים, החל ממיטות פשוטות בחדר קטן, לסוויטות יוקרה עם צוות מסביב לשעון, במחירם בהתאם.

במלונות יש שירות מסוים לאורחים; לפחות שולחן לובי. בנוסף לאירוח, בתי מלון מסוימים משמשים כמקומות לכנסים ואירועים פרטיים (למשל קבלת פנים לחתונה, ימי נישואין של החברה) גם אם האורחים או המוזמנים לא מתכוונים לישון שם.

הזמנת חדר

ברוב המקרים, חדרי המלון מוזמנים, או שמורים מראש, כך שהחדר יוחזק על ידי המלון בהמתנה לבואו של אורח ספציפי. ניתן לשכור חדרים במלונות על ידי פשוט להיכנס ולחקור בדלפק הקבלה, אך הדבר עשוי להיתקל בירידה מכיוון שהמלון עשוי להיות בתפוסה מלאה ללילה.

ניתן להזמין חדרים ישירות בבתי המלון, או באמצעות מתווכים כגון אתרי טיולים (צוברים) וסוכני נסיעות. חברות תעופה, רכבות, מפעילות מעבורות ונותני שירותים אחרים הקשורים לנסיעות משמשים לעיתים קרובות גם כמתווכים, ומספקים לנוסעים וללקוחותיהם אפשרות להזמין חדר במלון בנוסף לשירותיהם הסדירים.

מחירי חדרים

ראה גם: שינה # מציאת מציאות

אם אתה שוהה במלון עם דירוג הגון, החשבון בדרך כלל יהיה חלק משמעותי מתקציב הנסיעות שלך. באופן כללי, מחירי החדרים משקפים את עושר המיקום של המלון. חדרי מלון ב מדינות בעלות הכנסה נמוכה ושכונות אמידות פחות עשויות להיות זולות יותר מאשר מלון בעל דירוג דומה ברובע עסקים קוסמופוליטי.

המחיר ששולם עבור שהייה במלון נקבע בדרך כלל על פי מחיר החדר, כלומר המחיר ששולם עבור שהייה בכל לילה שבילה בחדר. מחיר החדר הבסיסי בדרך כלל אינו כולל אלא לינה. שירותים אחרים, כמו גם ארוחות, כרוכים בדרך כלל בתשלומים נוספים. השימוש בחלק מהמתקנים בחדר ובמלון עשוי גם להיות לא בחינם לאורחים השוהים. טוב לוודא מה כלול במחיר ומה עשוי לעלות עוד לפני ההזמנה, או לפחות לפני השימוש בשירותים ספציפיים.

מלונות בדרך כלל כוללים מחיר סטנדרטי המצוטט בדלפק הקבלה ומוצג באופן בולט במלון ובחדרים, המכונה לעתים קרובות קצב מתלה. מחיר המתלה הוא בדרך כלל השיעור הגבוה ביותר שהמלון יגבה עבור החדר, מכיוון שהוא לרוב נדרש על ידי מגבלות חוקיות. בדרך כלל ישנם תעריפים רבים שאפשר לשלם עבור לילה נתון הנמוכים מתעריף המדף, ושווי התעריף תלוי במספר גורמים. הידיעה כיצד מלונות קובעים את המחירים המוצעים שלהם יכולה לעזור לכם להזמין את החדר הרצוי לכם בזול יותר.

חלק מהגורמים שיכולים להשפיע על ערך התעריף:

  1. הזמנות מראש - מחירים מיוחדים ונמוכים יותר זמינים לעיתים קרובות בהזמנה מראש. מלונות מעוניינים מאוד להזמין כמה שיותר חדרים מוקדם כדי לנהל את התפוסה שלהם טוב יותר. המחירים הטובים ביותר מוצעים בדרך כלל בהזמנה של 21 יום ומעלה מראש, אך גם הזמנה של כמה ימים מראש תביא לכם לעיתים קרובות מחיר טוב יותר משיעור המתלה שתקבלו בעת כניסה למלון ביום שהייתכם - כאשר הם יודעים שבטח תיקח את החדר בלי קשר.
  2. ביטול - רוב ההזמנות ניתנות לביטול עד ליל השהייה, כך שהמלון מסתכן לשמור את החדר בשבילכם ואז לבטל אותו ברגע האחרון. אם תבחר בשיעור שאינו מאפשר זאת, הוא בדרך כלל יהיה נמוך יותר, אך אתה מסתכן בהפסד כסף אם התוכניות שלך צריכות להשתנות.
  3. תשלום מקדמה - בדרך כלל תשלמו עבור שהיית המלון בעת ​​ביצוע הצ'ק-אאוט, אך חלק מהתעריפים האטרקטיביים מחייבים אתכם לשלם מראש.
  4. ערוץ הזמנות - לפעמים תוכלו להזמין תעריפים טובים יותר דרך אתר איחוד הזמנות. לעומת זאת, מלונות מציעים לעתים מחירים מיוחדים רק בהזמנתם באמצעות אתרי האינטרנט שלהם.
  5. עונתיות - לרוב היעדים יש עונה גבוהה לתיירות, כאשר השהות שם נחשבת לנחשקת יותר, כך שהשיעורים יהיו גבוהים יותר אז. זה תלוי בדרך כלל בתנאי מזג האוויר (ברוב היעדים יופיעו יותר תיירים שמגיעים בחודשים חמים יותר, למעט יעדי סקי, כאשר חודשים עם כיסוי שלג טוב ימשכו את רוב התיירים). מלונות עסקיים עשויים, לעומת זאת, להיות זולים יותר בחגים ובסופי שבוע.
  6. אירועים מיוחדים - יש גם כמה אירועים במהלך השנה, כמו חגים, חגיגות או אירועים מיוחדים (למשל משחקי כדורגל בולטים, קונצרטים, פסטיבלים) שעשויים להשפיע על הביקוש והשיעורים. ביעדים עסקיים, ירידים מסחריים מעלים את התעריפים לעיתים קרובות. אם אינך מתכוון להשתתף באירועים אלה, הקפד לבדוק את לוח השנה של האירועים המתוכננים ביעד שלך והימנע מהם כדי להימנע מהשיעורים המוגברים.

מבצע צ'ק-אין ויציאה

הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט מתבצעים בדרך כלל בדלפק הקבלה של המלון

עם ההגעה למלון, האורחים צריכים לבצע צ'ק-אין, כלומר למסור לדלפק הקבלה את פרטי האורחים השוהים בחדר נתון, תוך התייחסות להזמנה, אישור מחירים ותנאים, הקצאת חדר וקבלת המפתח לחדר. הצ'ק-אאוט מתבצע לאחר סיום שהיית האורח. צוות דלפק הקבלה מציג את החיובים שנגרמו והאורחים מסדרים את החשבון. המפתח לחדר מוחזר לדלפק הקבלה באותה עת.

למלונות יש לרוב זמני צ'ק-אין וצ'ק-אאוט קבועים, נתון כשעה המוקדמת ביותר שאפשר לבצע צ'ק-אין ואחרונה בה ניתן לבצע צ'ק-אאוט. בדרך כלל לא מדובר באותה שעה - בתי מלון עוזבים שעות ספורות בין שעות הצ'ק-אין וצ'ק-אאוט על מנת לאפשר ניקיון משק בית לנקות ולהכין את כל החדרים שעשויים להתפנות ברגע האחרון האפשרי (ובכך, שהייה של יום במלון הוא בדרך כלל קצר מ- 24 שעות גם אם משתמשים בכל הזמן הזמין). אחרת, זמני הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט מוגבלים בזמינות צוות דלפק הקבלה - לא בכל המלונות יש דלפקים הפועלים 24 שעות ביממה. במלונות קטנים הדלפק הקבלה לא יכול להיות מאויש בקביעות, וייתכן שיש פעמון שמצלצל לזימון תשומת לב או שלט המפנה אתכם לבר.

אם אתם מצפים להגיע בשעות הערב המאוחרות (אולי אחרי השעה 20:00), מומלץ ליידע את המלון על זמן הגעתכם הצפוי כדי להרגיע אותם שאתם מגיעים ולברר האם עליכם לעשות סידורים מיוחדים עם ההגעה. אם המלון לא לקח כל תשלום עבור הזמנתך, הם עשויים לבקש ממך להבטיח את שהייתך באמצעות כרטיס אשראי, עקב ביצוע צ'ק-אין מאוחר; אחרת, הם עשויים להתפתות למכור מחדש את החדר אם לא תגיע עד שעות הערב המוקדמות.

זמן הצ'ק-אאוט האחרון משתנה בין בתי המלון, אך בדרך כלל הוא מתישהו בסביבות הצהריים, בעוד שבדרך כלל ניתן לבצע צ'ק-אין בשעות 14:00 ואילך. צ'ק-אין מוקדם יותר וצ'ק-אאוט מאוחר יותר מתייחסים לרוב כאל שירותים נוספים הכרוכים בתשלומים נוספים. לעיתים ניתן להציע אותם ללא תשלום כהטבות לאורחים מסוימים, וכלולים בתעריפים מסוימים או בחבילות מיוחדות. עם זאת, לפעמים מלונות יאפשרו לאורחים לבצע צ'ק-אין מוקדם או לבצע צ'ק-אין מאוחר על פי בקשה בדלפק הקבלה ללא תנאים נוספים ותשלומים נוספים אם ישנם חדרים.

אנא שימו לב כי אי ביצוע צ'ק-אאוט בשעות הצ'ק-אאוט המתאימות ביום בו מסתיימת השהייה יובן לעיתים ככובש את החדר למשך לילה נוסף ולפיכך כרוך בתשלום לילי רגיל מלא. יש להסכים עם צוות דלפק הקבלה מראש על צ'ק-אאוט מאוחר.

רוב המלונות מציעים חדר בו תוכלו לשמור את המלון שלכם מטען בין הצ'ק-אאוט לעזיבתכם את העיר. אל תשאיר שם חפצי ערך, מכיוון שמישהו יכול לקחת את המזוודה הלא נכונה.

בחלק מהמלונות ניתן לבצע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט באמצעות קיוסקים אוטומטיים בלובי המלון. זה עשוי להינתן כמדד לכלכלה (במקום להעסיק מלונות עובדים המתמקדים בעלויות נמוכות מציעים שירותים אוטומטיים) או נוחות (צ'ק-אין וצ'ק-אאוט אוטומטיים עשויים להיות מהירים ונוחים יותר עבור חלק מהמטיילים בחלק מהמצבים).

סוגי חדרים

חדר מלונות טווין טיפוסי.

בתוך נכס אחד של מלונות, חדרים רבים ושונים עשויים להיות זמינים. גם בנכסים עם חדרים אחידים, טוב לוודא איזה סוג של חדרים זמין להזמין אחד המתאים בדיוק לצרכיו. החדרים עשויים להשתנות בהתאם למספר וסוגי המיטות, הגודל, המתקנים והמתקנים, כמו גם עיצוב ועיצוב.

  • יחיד החדרים מיועדים למטיילים בודדים. בהרבה מלונות, חדר יחיד זהה למעשה לחדר זוגי.
  • לְהַכפִּיל החדרים מיועדים לשני מטיילים שישנים באותה מיטה.
  • תְאוֹם בחדרים יש שתי מיטות יחיד נפרדות.
  • לְשַׁלֵשׁ בחדרים יש שלוש מיטות נפרדות, או מיטה זוגית בתוספת מיטת יחיד.
  • מרובע החדרים מיועדים ל -4 אנשים ומעלה.
  • סוויטות הן דירות שלמות עם מספר חדרים, המיועדות בדרך כלל לשהייה ממושכת יותר.
  • סוויטות ירח דבש או סוויטות כלות הן חדרי חידוש עם מיטות גדולות או אמבטיות ג'קוזי. משווקים לזוגות, אלה לרוב גדולים מחדרים סטנדרטיים אך אינם סוויטות מרובות חדרים. ראה גם חֲתוּנָה ו נסיעה לירח דבש.
  • יעילות הם חדרים עם מטבח או מתקני בישול, המאפשרים למטיילים להימנע מעלויות של ארוחות במסעדות.

חדרי אמבטיה

רוב חדרי המלון המודרניים יכללו חדרים פרטיים חדרי אמבטיה (כלומר ניתן לגשת אליהם רק מהחדרים ונועדו לשמש את האורחים השוהים בחדרים בלבד), אשר יותקנו בכיור, שירותים ומקלחת או אמבטיה (או שניהם). סוג זה של סידור, נקרא שירותים צמודים, הפך לנפוץ בשכונות בכל הסטנדרטים, אם כי בתי מלון מסוימים אפילו במדינות מפותחות ממשיכים להציע חדרים עם חדרי אמבטיה משותפים. חדרי אמבטיה כאלה ממוקמים בדרך כלל במסדרונות משותפים ומיועדים לשימוש כל דיירי החדרים בקומה נתונה. לעיתים קרובות חדר במלון שאינו צמוד עדיין יכלול כיור עם מים זורמים או אפילו שירותים. אמנם לא נפוץ, אך בכמה מלונות בבניינים ישנים יש חדרים עם חדרי אמבטיה פרטיים לא שירותים צמודים; במקום זאת, המפתח שלך ייתן לך רק גישה לשירותים במסדרון.

בחלק מהמלונות יש חדרי אמבטיה המותאמים במיוחד לצרכי אורחים עם מוגבלות. זה כולל כידונים ותומכים מיוחדים, מושב מקופל בתא מקלחת ותוספות אחרות המאפשרות שימוש נוח על ידי מוגבל בתנועה, למשל. קשישים או חולים או כאלה שמשתמשים בכיסא גלגלים. אורחים הזקוקים למתקנים כאלה צריכים לוודא כי מקום האירוח מספק להם ולהעביר צורך זה בעת ביצוע ההזמנה.

סוגי מיטות

המונחים הבאים מבוססים על התקן הצפון אמריקאי למידות המזרנים, שאומצו על ידי תעשיית האירוח ברחבי העולם בשל הדומיננטיות של רשתות המלונות האמריקאיות:

  • א מיטת קינג (רוחב 183–193 ס"מ / 72–76 אינץ ') כמעט מרובע; זה מספק יותר משפע מקום לשני אנשים, אולי שלושה אם הם קטנים או ידידותיים מאוד
  • א מיטת קווין (רוחב 154 ס"מ / 60 אינץ ') מספק מספיק מקום לשני מבוגרים לישון בנוחות
  • א מיטה בגודל מלא אוֹ מיטה זוגית (רוחב 54 ס"מ / 137 ס"מ) הוא כמו מלכה קטנה; שני אנשים ימצאו את זה מעט צפוף, ואילו אדם יחיד ימצא את זה מרווח למדי
  • א מיטת יחיד אוֹ מיטה זוגית (38 אינץ '/ 96.5 ס"מ) הוא חצי מרוחב המלך, מתאים באמת רק לאדם אחד.

המידות הספציפיות של מיטות ומזרנים עשויות להשתנות בין מדינות (עד 20 ס"מ, וזה די משמעותי); בנוסף, המינוח המשמש לציון אותם יכול להיות שונה בתכלית או דומה למבולבל. האורכים (מכף רגל ועד ראש) הם בדרך כלל בין 74 ל -80 אינץ '(188 עד 203 ס"מ), אך הם יכולים גם להשתנות בין המדינות.

חדרים מחוברים

בחלק מהמלונות יש גם חדרים מחוברים, שהן יחידות נפרדות שניתן לחבר עם דלת ביניהן. אלה יכולים להיות שימושיים עבור קבוצות או משפחות שרוצות להישאר יחד עם גישה לחדר של זה, אך לא לחלוק חדר. כאשר הם אינם בשימוש ככאלה, הם מושכרים לעתים קרובות כחדרים רגילים עם דלתות המקשרות נעולות. החיסרון של השהות בחדר מקשר הוא שרעשים מחדר המקשר האחר לעיתים נשמעים יותר.

סוויטות

הסוויטות הן קבוצות של חדרים נפרדים ששוכרים על ידי מלון כיחידת אירוח משותפת. סוויטה כוללת בדרך כלל חדר שינה אחד או יותר וחדרים אחרים, כמו סלון או סלון, לפעמים עם ספה שהופכת למיטה. מתקני אוכל, משרד ומטבח מתווספים גם בסוויטות רבות. סוויטות בדרך כלל מציעות יותר מקום וריהוט מאשר חדר במלון רגיל.

סוויטה מסופקת בדרך כלל כסוג לינה מפואר: אחד המאפשר ליותר אנשים (למשל משפחה) לשהות ביחידה אחת, או כזה שמספק שהייה ממושכת ונוחה יותר. לעתים קרובות, אלה משווקים לאנשי עסקים ולנציגי כנסים, כאשר החדר השני משמש כמשרד קטן או כשטח ישיבות.

קומות ונופים

בבנייני מלונות הכוללים מספר קומות, חדרים בקומות העליונות נחשבים אטרקטיביים יותר מכיוון שהם מספקים נוף טוב יותר, יותר פרטיות (פחות סיכוי שמישהו יוכל להציץ לחדר דרך החלון מבחוץ) והם רחוקים יותר מכל קרקע. רעשי מפלס. הדבר תקף במיוחד למלונות באזורים עירוניים, הממוקמים באזורים סואנים עם עומסי תנועה כבדים, לרוב במגדלים גבוהים המוקפים בבניינים אחרים. דפוס הפוך חל על מוטלים דו קומתיים, בהם דיירים בקומת הקרקע עשויים לחנות בחדר ולהוריד מטען ישירות במקום לגרור מזוודות במדרגות.

ייתכן גם כי לחדרים מסוימים במלון יש נוף טוב יותר או גרוע יותר מאחרים; צד אחד של אכסניה מול האוקיינוס ​​עשוי להיות פונה לחוף ואילו החדרים האחרים פונים לכביש או לכביש מהיר. ציון דרך, קו רקיע, נוף או נוף מדהים עשויים להיראות רק בחלק מהמלון; לחדרים מסוימים יש גם פחות גישה לאור יום, מול חצר פנימית או קיר של בניין אחר.

חדרים שנחשבים טובים יותר בנוף או בתאורה עשויים להיות מוצעים במחירים מוגברים ודורשים הזמנה ספציפית.

חדרי אקזקיוטיב, טרקלינים וקומות

טרקלין מנהלים במלון יוקרתי

יש מלונות יוקרתיים שמציעים מבצעים מיוחדים מְנַהֵל אוֹ מוֹעֲדוֹן חדרים או סוויטות עם שירותים נוספים. לעתים קרובות (אך לא תמיד) מחיר החדר בפרמיה קומות מנהלים כולל גישה ל- מְנַהֵל אוֹ טרקלין מועדון. הטרקלינים כוללים מרחב ישיבה נוח ושירותי פנאי כגון טלוויזיה בינלאומית, עיתונות ושירות קונסיירז '. מקובל שבטרקלין מספק חטיפים ומשקאות בזמנים מסוימים או אפילו לאורך היום. לפעמים ארוחת בוקר לאורחים בקומות אלה מוגשת בטרקלין, בעוד שאורחים אחרים אוכלים ארוחת בוקר במקום אחר במלון.

טרקלינים ממוקמים לרוב בקומות גבוהות יותר של בנייני מלונות כדי לספק נופים טובים יותר. מטעמי נוחות, חדרי הפרימיום מוצבים לרוב בקומה או בקומות נפרדות (בשם קומות מנהלים או באופן דומה) עם גישה בלתי מוגבלת ישירה לטרקלין; הגישה לאותן קומות מוגבלת לאורחים השוהים באותם חדרים. שמות מתקנים כאלה, זמינות, מתקנים ואופן פעולה שונים.

מעשנים / לא מעשנים

ראה גם: טַבָּק

מלונות בדרך כלל מגדירים חדרים כ"מעשנים "ו"לא מעשנים" (הכוונה לעישון טבק / סיגריה / סיגרים) כדי לאפשר לאורחים ללא עישון ליהנות מחדרים שאינם נגועים בריחות מסוימים ובתופעות לוואי אחרות של עישון. אם חשוב לך היעדר שאריות עישון או היכולת לעשן בחדר, עדיף לוודא שהחדר שלך מעשן או לא מעשן בזמן ההזמנה. אם אתה סבור שאולי הוקצה לך סוג החדר הלא נכון, פנה לדלפק הקבלה של המלון ובקש להעביר אותך לקטגוריה מתאימה.

עם זאת, מלונות מודרניים רבים אינם מעבירים כלל עישון בתחום המלון, לא רק בגלל הביקוש הגבוה יותר לחדרים ללא עישון, אלא גם בגלל גלאי עשן מודרניים הניתנים להפעלה על ידי מי שמעשן. לפיכך, לא מומלץ לעשן בחדרכם אלא אם תאשרו במפורש בפני צוות המלון כי הדבר אפשרי ולא יפעיל אזעקת עשן. חוקים במדינות רבות גם כן אוסרים בהחלט על עישון בכל מקום בבניין המלון.

תכניות ארוחות

מלונות עשויים להציע בנוסף שירות ארוחות הכלול במחיר. מונחים נפוצים כוללים:

  • ארוחת בוקר קונטיננטאלית. מבחר מוגבל של מאפים, מאפינס, דגני בוקר, קפה או מיץ, המוצעים בדרך כלל על ידי כלכלה, מלונות עם שירות מוגבל, שאין במקום מסעדה או מטבח שיגישו ארוחה חמה. רשתות תקציב לרוב כוללות זאת במחיר החדר.
  • לִינָה וַאֲרוּחַת בּוֹקֶר (צימר). ארוחת הבוקר כלולה. זה עשוי לנוע במידה ניכרת בין גליל וקפה פשוט למזנון נרחב. ניתן להתייחס למונח גם מפעלים קטנים יותר המהווים אלטרנטיבה למלונות.
  • חצי פנסיון (aka חצי פנסיה, דמי פנסיה, תוכנית אמריקאית שונה). מחיר מלון הכולל ארוחת בוקר וארוחה נוספת, בדרך כלל ארוחת ערב.
  • פנסיון מלא (aka פנסיה מלאה, תוכנית אמריקאית מלאה). מחיר מלון בו שלוש ארוחות ביום כלולות במחיר.
  • הכל כלול. כל הארוחות ורוב המשקאות כלולים. רשימת המשקאות ה"חופשיים "מוגבלת בדרך כלל למשקאות אלכוהוליים שאינם אלכוהוליים ולעיתים זולים. משקאות אלכוהוליים ממותגים ופרמיום לרוב אינם מסופקים או זמינים בעלות נוספת.

סוגי בתי מלון

ישנם סוגים שונים של מלונות המתאימים לצרכי המטיילים השונים או לתקציבם, או לסדרי העדיפויות של חברות שונות. דירוגי כוכבים יכול לעזור; לפעמים הם מנוהלים על ידי פקידי תיירות או איגוד מלונות, ולכן הם אובייקטיביים במקצת. במקרים אחרים הם די שרירותיים וחסרי משמעות.

עם זאת, כמה מושגים ופורמטים אומצו באופן אחיד למדי על ידי התעשייה וניתן למצוא אותם כמעט בכל מקום בעולם באותה צורה. חלק מהסוגים הפופולאריים והמיוחדים של בתי מלון נדון להלן.

מלונות בשירות מלא

"מלון בשירות מלא" הוא מונח אמריקאי המתייחס למלון המספק שירות נרחב לאורחים ובדרך כלל מאויש מסביב לשעון. רבים מהשירותים הניתנים כרוכים בתשלומים נוספים על מחיר החדר, אך הזמינות שלהם מכונה "שירות מלא". מלון בשירות מלא יכלול בדרך כלל דלפק קבלה ושירות חדרים הזמין 24 שעות ביממה, מסעדה במקום עם מאכלים ושירותים יוקרתיים, וכמה מתקני פנאי תלויים בסטנדרטים של המדינה והאזור (לרוב חדר כושר ושחייה בריכה). מלונות בשירות מלא הם בדרך כלל יקרים יחסית, ומחירי החדרים הבסיסיים שלהם כוללים לעיתים רחוקות דבר מלבד לינה עצמה, כאשר כל שירות נוסף כרוך בתשלומים תלולים יחסית. מצד שני, חדרים במלונות בשירות מלא יכללו לרוב שירותים רבים שלא נמצאים בחדרים במלונות זולים יותר.

מלונות בשירות מלא בדרך כלל ידורגו כארבעה או חמישה כוכבים, או שיש להם דירוג מקומי גבוה יחסית. קטגוריה זו כוללת מגוון רחב של מתקנים, החל ממלונות רשת בינלאומיים מוכווני עסקים ומלונות בוטיק יוקרתיים במיוחד. כמה מהמותגים הבינלאומיים הפופולריים ביותר של מלונות בשירות מלא כוללים:

  • מריוט
  • הילטון
  • שרתון
  • סופיטל
  • שנגרי - לה
  • רדיסון
  • הייאט

מלונות מוגבלים ושירותים נבחרים

מלונות בשירות מוגבל יכולים להציע מחירי חדרים נמוכים יותר מאשר בתי מלון בשירות מלא

מלונות המכונים "שירות מוגבל" או "שירות נבחר" יכללו רק חלק מהשירותים והמתקנים הניתנים על ידי מלונות בשירות מלא. מונחים אמריקאיים אלה אינם מוגדרים באופן רשמי ומשמשים באופן די חופשי, ומכסים מגוון רחב של מתקנים. באופן כללי, כפי שמציעים השמות, מלונות אלה לא יציעו חלק מהשירותים והמתקנים שמלונות בשירות מלא מספקים (למשל שירות חדרים מוגבל או ללא שירות, או אפילו לא מסעדה במקום), והחדרים במלונות כאלה הם פשוטים יותר יש פחות שירותים.

מותגי מלונות שירות מוגבלים או שירותים פופולריים כוללים:

  • מלונות איביס
  • הולידיי אין אקספרס
  • רמדה

מלונות כלכלה או תקציב

נכסים המכונים מלונות תקציב או כלכלה מיועדים לספק לינה במחיר הנמוך ביותר האפשרי. זה מושג על ידי הגבלת המתקנים והשירותים העומדים לרשות האורחים והפיכת חדרי המלון לקטנים ופשוטים יותר בכדי להתאים יותר מהם לנכס בעלות נמוכה יותר. מלונות רבים בכלכלה חדשה הם נכסים ייעודיים המותאמים במיוחד לעלויות השקעה ותפעול. ישנם גם מלונות ישנים יותר שממקמים את עצמם כמלונות כלכליים מכיוון שהסטנדרטים שלהם ירדו מאחורי ציפיות המטיילים ככל שהנכס התיישן.

כמה מותגים פופולריים של מלונות כלכלה כוללים:

  • תקציב איביס, שנקרא בעבר "מלונות Etap", שהם גרסה פשוטה מאוד של הרגיל מלונות איביס
  • בכורה קלאסה, מותג שווה ערך מחברת מלונות צרפתית אחרת
  • easyHotels, שהוקם על ידי אותו יזם שהקים את חברת התעופה easyJet בעלות נמוכה, שגובים תשלום נוסף עבור כל שירות, מתקני נוחות או הטבה מעבר ללינה בסיסית

מכיוון שבנייתם ​​של מוטלים חדשים הסתיימה במידה רבה, מותגי מוטלים לשעבר כמו מוטל 6 ו סופר 8 נודדים למגזר המלונאות לשירותים מוגבלים.

מוטלים

מידע נוסף: מוטלים

מוטלים, מלונות מנועים, אכסניות מוטוריות או אכסניות מנועי הם סוג זול של מלון בשירות מוגבל המאפשר לנהגים גישה ישירה לחדריהם מחניון. רובם נבנו לפני כלכלה, רשתות מלונות בשירותים מוגבלים הפכו לנחלת הכלל בתחילת שנות השמונים. בניינים פשוטים חד קומתיים או דו קומתיים עם מעט שירותים משותפים וללא שירות חדרים. אלה כוללים מדי פעם מסעדה באתר או בריכה חיצונית. החדרים הם בדרך כלל ב רמת 1 או 2 כוכבים והם עצמאיים עם שירותים פרטיים, כיור ומקלחת / אמבטיה "צמוד". כמה יחידות "יעילות" כוללות מטבח קטן בחדר בעלות נוספת.

ב פּוֹרטוּגָל, סְפָרַד, אִיטַלִיָה והרבה דָרוֹם ו מרכז אמריקההמונח מתייחס לממסד המתייחס בעיקר לניאוף. במדינות דוברות גרמנית, מוטל ה- roadhouse (ראסטהאוס) הוא כלכלה רגילה, מלון עם שירות מוגבל.

אכסניות

במשמעותו המקורית, פונדק היה מוסד המספק לינה, אוכל ושתייה ללקוחות הנוסעים בכביש. לפני הפריסה הנרחבת של מסילות הנוסעים, פונדקאות האוטובוסים שימשו כתחנות מנוחה תקופתיות (לרוב במחרוזת של כפרים קטנים שנבנו במרווחי זמן של 10-12 מייל), אשר התאימו למגבלות המוטלות על ידי נסיעות רתומות לסוסים.

בעידן הרכב, משווקים דיללו את המשמעות של מונחים כמו "פונדק" ו"אכסניה ". כל מפעל שמציע את כל הפונקציות של פונדקיות הביצה המקוריות, ממוטל ללא חדר אוכל, ועד פאב או טברנה ללא לינה, וכלה במלון בשירות מלא עם מסעדה ובר, עשוי להכריז על עצמו כ"פונדק ".

מלונות שדה תעופה

כמה מלונות בשדה תעופה יכולים להיות ממוקמים ממש ליד המסופים או מעל להם

שדה תעופה מלונות נמצאים במקומות פרבריים המתאימים בעיקר לאורחים המגיעים או יוצאים משדה התעופה, נוסעי מעבר עם עצירה משמעותית בין טיסות המשך לצוותי חברת התעופה. מלונות בשדה התעופה עשויים להיות מחוברים למסוף שדה תעופה או נמצאים מחוץ לאתר באמצעות שירות הסעות בין המלון לשדה התעופה.

מלונות שדה תעופה אמנם משתנים ברמת האיכות שלהם, אך רבים מהם הם חלק מרשתות המלונות הבינלאומיות. לעתים קרובות אלה מציעים תעריפים נמוכים יותר מאשר נכס מרכזי במרכז העיר ברמה דומה ברשת נתונה בשל מיקומם. רצועות מלונות בשדות תעופה בנויות בפרברים, לרוב עם גישה מוגבלת ומסובכת לכל דבר מלבד שדה התעופה עצמו, והן נוטות לרעש מטוסים (אם כי רוב מלונות שדות התעופה שנבנו לאחרונה אטומים לרעש מספיק). מלונות בשדות תעופה מספקים לעתים רחוקות נוף חדרים נחשק במיוחד; כשהם משמשים פונקציה תועלתנית, הם לעתים רחוקות נהנים מאותה רמה של השקעה בעיצוב ובמתקנים כמו מרכז העיר או עמיתיהם. מעצבי המלונות מוגבלים גם בגובה הבניינים שנבנו בסמיכות למסלולים ולנתיבי טיסה. ובכל זאת, מלונות בשדה תעופה יכולים להיחשב לכנסים ואירועים אחרים באזור שדה התעופה.

מלונות טרנזיט

מלונות טרנזיט, צורה מיוחדת של מלון שדה תעופה, ממוקמים בתוך הטרמינל בעמדות צדדיות אליהן הנוסעים יכולים להיכנס מלהגיע לטיסות בינלאומיות מבלי לעבור דרך בקרת ההגירה של המדינה המארחת. מלון מעבר מיועד לאירוח לשהייה קצרה (לפעמים פחות מחמש או שש שעות) למטיילים אווירים שנמצאים במעבר ומתכננים לעלות על טיסה בינלאומית נוספת מבלי לצאת משדה התעופה המארח.

בשל שוק השהייה הקצר שלהם, השירותים משתנים אך לעתים קרובות מוגבלים. רובם או כולם מספקים את היסודות - מיטה, שולחן, שירותים, מקלחת וגישה לאינטרנט. כמה מהם עשויים להיות מלונות קפסולה זעירים; אחרים מציעים מתקני פרימיום כמו מכוני כושר וספא.

מלונות לשהייה ממושכת / דירות

מלונות אלה נועדו לספק את צרכיהם של מטיילים השוהים לאורך תקופה ממושכת, בין ארבעה לילות עד שבועות ואפילו חודשים. ככאלה, הם משתרעים על החלוקה בין מלונות לבתי מלון דירות להשכרה. ההבדלים הם בדרך כלל כי בית דירות או נכס לשהייה ממושכת:

  1. תוכנן אך ורק למטרה זו, או הוסב למטרה כזו, בעוד שדירות רבות להשכרה הן פשוט חלקים ממבני מגורים רגילים
  2. מכיל חדרים להשכרה בלבד, אין דיירים קבועים ובדרך כלל אין שימוש אחר בבניינים מלבד חדרים, סוויטות ודירות להשכרה ושירותים משותפים לאורחים
  3. לספק רמה מסוימת של שירותים משותפים, בהתאם לסטנדרט המדויק של הנכס, הכולל בדרך כלל דלפק קבלה / דלפק קבלה, ניקיון משק בית ומידה מסוימת של גסטרונומיה במקום

ההבדלים בין שהייה ממושכת לנכס רגיל של מלונות כוללים בדרך כלל:

  1. יש מבחר רחב יותר של חדרים וסוויטות גדולים יותר מאשר במלונות רגילים המתמקדים ביחידות קטנות יותר עם חדר שינה אחד
  2. החדרים והסוויטות כוללים בדרך כלל מטבחון / אזור הכנת אוכל למטיילים שיסעדו לעצמם (לא משנה אם אפשרויות אחרות בגסטרונומיה מוצעות במקום)

מלונות כאלה מיועדים בדרך כלל לשתי קבוצות מטיילים. האחד כולל נוסעים עסקיים אשר נעים לעסקים לתקופות זמן ממושכות אך אינם עוברים לחלוטין את מקום מגוריהם הקבועים. נכסים אלה נמצאים לעתים קרובות בתוך או סביב ערים שהן מרכזים עסקיים, ולעתים קרובות ממוקמים בסמוך לרובעים עסקיים מרכזיים, פארקים עסקיים או מקומות שאפשר לנסוע לעסקים להיות קרובים אליהם, כמו גם להיות מחוברים היטב לתשתיות תחבורה (כבישים. / רשת כבישים, שדות תעופה, תחנות רכבת). השני מכוון למטיילים פנאי שרוצים לבלות חופשה במקום אחד ולספק לעצמם חלקית או לגמרי. לרוב הם נמצאים ביעדי פנאי ועשויים להכיל פחות מתקנים מוכוונים לעסקים, בעוד שהם מכוונים יותר לצרכים של משפחות מטיילות.

דוגמאות לרשתות ומותגי מלונות לשהייה ממושכת הם:

  • בית מגורים ו סוויטות TownePlace מ מריוט
  • סוויטות סטייברידג ' מ קבוצת מלונות אינטרקונטיננטל
  • סוויטות הומווד על ידי הילטון ו סוויטות Home2 על ידי הילטון
  • אדג'יו ו סוויטה נובוטל מ אקור
  • בית הייאט (בעבר נקרא סוויטות סאמרפילד)

מלונות בוטיק

"מלון בוטיק" סימן במקור נכס ייחודי, לרוב עצמאי יוקרתי קטן, שלא תוכנן כך שיתאים למתכונת קבועה מראש או למיתוג של רשת מלונות מודרנית. האיכויות הקשורות לקטגוריה היו מידה מסוימת של יוקרה וגם גודל קטן; הנכס "בוטיק" היה מפעיל מיוחד ששירת מספר מועט יחסית של מסעות אך שירת אותם היטב.

ככל שמונח זה הפך פופולרי, עם קונוטציות חיוביות בדרך כלל שיכולות לשפר את מעמדם של מגוון נכסים שונים, הוא הוחל באופן חופשי על ידי תעשיית האירוח. בעוד ש"בוטיק "הסיק במקור נכס יוקרה בגודל קטן, מטייל עשוי למצוא במלון חסר במידה מסוימת או לחלוטין. הסטטוס כאלטרנטיבה עצמאית למלונות הרשת מדולל גם על ידי הצטרפות מפעילי נכסים קיימים לעמותה או רשת, וגם על ידי חברות הפועלות בבתי מלון שרוכשות או יוצרות מלונות בוטיק בעצמן.

המותגים שנוצרו על ידי חברות אירוח גדולות במיוחד כדי להרחיב את התיקים שלהן למלונות בוטיק כוללים:

  • קולקציית היוקרה מאת מריוט
  • מלונות ואתרי נופש וולדורף אסטוריה מאת הילטון
  • גלריה MG מאת אקור

בניגוד למותגי רשת יוקרתיים מבוססים אשר חולקים מאפיינים דומים למלונות בוטיק, המותגים הספציפיים לבוטיק אינם מקדימים את השם המקורי של הנכס. שם הרשת מופיע בחלק מהתקשורת, אך בסדר משני.

מלונות ישנים גדולים

אמסטרדםמלון אמסטל הוא נקודת ציון ואטרקציה תיירותית בעצמו

בערים רבות, יש אחת מלון ישן מפורסם, בדרך כלל חוזר לתקופה הוויקטוריאנית, זה היה מבחינה היסטורית ה מקום לינה. לעתים קרובות, מלונות אלה שירתו נוסעי רכבת חוצה מדינות בעידן הרבה לפני "מכונית הסילון" ותעופה מסחרית אמינה. חלקם הפכו לנקודות ציון בפני עצמן.

כמובן שבמלונות היוקרה החדשים יותר יש מתקנים טובים יותר, אך במקום הישן יש מטמון.

מלונות קפסולה

מלון קפסולות הוא סוג של בית מלון שפותח ביפן המספק אירוח לאורחים בבלוקים פלסטיים או פיברגלס מודולריים (המכונים "קפסולות") בגודל של כ -2 מ 'על מטר אחד על ידי 1.25 מ' 4 רגל 1 אינץ '). כמוסה בעצם מתאימה רק להנחה או לישון בה, אם כי חלקם כוללים גם טלוויזיה, קונסולה אלקטרונית וחיבור אינטרנט אלחוטי לאורחים להירגע או לבדר את עצמם לפני השינה.

מלונות הקפסולה מורכבים ממספר יחידות כמוסה המונחות זו לצד זו ונערמות זו על זו כדי למקסם את ניצול השטח. המתקנים הקהילתיים בדרך כלל מוגבלים מאוד וכוללים חדרי רחצה משותפים וארונות מזוודות (מכיוון שבעצם אין מקום למזוודות בכמוסה), אך לעיתים גם מסעדות או מכונות אוטומטיות. מלונות הקפסולה מיועדים לספק לינה זולה ובסיסית לאורחים שאינם זקוקים לשירותים המוצעים על ידי מלונות קונבנציונליים יותר. בדרך כלל הם נמצאים לעתים רחוקות, אם בכלל, מחוץ ליפן אך נשארים פופולריים שם.

מלונות נופש

ראה גם: אתרי נופש

מלון נופש הוא אתר עם לינה, סעודות, קניות ובילוי, נפרד מהקהילה המקומית, בחלק מהמקרים בקהילה מגודרת. אתר נופש יכול להיות משולב עם אטרקציה מרכזית, כגון א מעלית סקי מערכת, מגרש גולף, בתי קזינו או פארק שעשועים.

בעוד שמלונות נופש נותנים פחות הזדמנויות לחקור את הארץ, הם שימושיים לכנסים ולמסיבות משפחתיות, ומקטינים את השטח פֶּשַׁע לְהִסְתָכֵּן. במקומות מסוימים, כגון קנקון, פניקס, לאס וגאס, וכו; אתרי הנופש הם היעד בפני עצמו בו האורחים מבלים את כל חופשתם / חופשתם מבלי לעזוב לחקור את הארץ או לבקר באטרקציות סמוכות מחוץ לשטח הנופש.

שירותי מלונות

בריכת שחייה על הגג במלון ב ריו דה ז'נרו

מלונות בדרך כלל מספקים מגוון שירותים המבדילים אותם משאר אפשרויות הלינה. מגוון השירותים הניתנים בדרך כלל ממלא תפקיד מכריע בקביעת דירוג הכוכבים של המלון, ומשפיע גם על המחירים, בעוד שהוא מושפע בעצמו מקבוצת המטיילים שבכוונת המלון לספק.

שירותי המלון עשויים לכלול:

  • דלפק קבלה / קבלה, דואג לבצע צ'ק-אין ואורח של האורחים, חיובם וגביית חיובים, וכן טיפול בבקשות ובירורים שונים של האורחים. מתקן זה נמצא כמעט בכל מתקני שירות עצמי מודרניים, למעט כמה מהם, בהם האורחים מבצעים צ'ק-אין וצ'ק-אין באמצעות קיוסקי צ'ק-אין אוטומטיים.
  • משק בית, דואג לניקוי חדרי האירוח (כמו גם חללים משותפים), וכן החלפת מצעי מיטה, ציפיות ומגבות, אביזרי מלאי מחדש ותכולת מיני בר וכדומה. This is pretty much a standard in any kind of hotel property, but the scope and frequency of housekeeping may vary widely. In case you'd rather be left alone, many hotels provide a "do not disturb" door hanger that you can hang on the outside of the door.
  • Bathroom amenities, including towels, toiletries (soap, shower gel, shampoo, body/hand lotion), bathrobes, slippers; non-bathroom amenities include pens, stationery, sewing kits and shoe-polishing. Toothbrushes and toothpaste are standard in some countries but not others. Most basic and inexpensive hotels would only provide the very basic of those (if any), while luxury hotels usually pride themselves with a wide selection of complimentary cosmetics bearing an upscale brand and all other amenities from the list. Items that can be used up or will be thrown away and replaced if you start using them (like pens, soap, and shower caps) are fine to take with you even if you don't use them up.
  • Useful appliances such as hairdryers, irons and ironing boards, refrigerators, and microwave ovens. Depending on the hotel's standard, they are to be found in every room, can be borrowed from the reception being shared among the guests, are available in common service rooms or are not available at all
  • In-room entertainment options such as TV or pay-per-view movies. It was usual in the earlier decades to provide a radio in the room; this function may now be integrated into the TV or alarm clock.
  • Internet connectivity by WiFi, available in the room, specific common areas only or throughout the property. This is becoming standard in most hotels; whether the service is free or paid may vary. It is not uncommon for high-end hotels to charge substantial fees for Internet connectivity or local 'phone service which a more modest property would have included with a room at no extra charge.
  • Gastronomy / meal service, discussed above. In economy limited service properties with no restaurant, the room price sometimes includes a "continental breakfast" which consists of simple pastries, muffins, cereals, coffee or juice.
  • Room service, which is usually understood as the ability to have a member of staff come to the guest's room at any time, or at specifically limited times, and provide them with an item or service. This is most widely used to order food or drink items to be brought to the room.
  • Minibar, which is basically a selection of snacks and beverages to be found in the room, which can be consumed by the guests and usually incurs additional charges for every item consumed. Minibar items are often very small in size compared to the same products usually available for sale outside of hotels, and even more often are very expensive compared to usual retail prices. In other hotels they may have a store next to the lobby to sell the snacks, bottled water, toiletries and other personal items instead such as 'The Market' in the Marriott Courtyard.
  • Laundry, which can be charged per piece or per kg. In more expensive hotel laundry services can be part of their concierge service in which clothes can be picked up and washed, dried and pressed at a per piece charge while in more budget accommodations laundry can be self served using coin operated washers and dryers. Others may have an attendant in the laundry room charging per kg to wash, dry and fold the clothes.
Electric kettle, cups, glasses and tea in a Japanese hotel room
  • Tea- and coffee-making facilities, which usually boil down to an electric kettle and a set of cups, and is usually provided free and, in Western countries, found standard even in relatively inexpensive hotels. It is common for the hotels to provide single-portion servings of instant coffee, bagged tea, milk or creamer and sugar (nowadays often also artificial sweeteners). More upscale hotels would replace or append this with more sophisticated espresso machines using pre-packaged coffee servings, such as Nespresso or Keurig. In North America, drip or pod coffeemakers are more common in hotel rooms than electric kettles.
  • Turndown service is offered by some more upscale properties, consisting in members of staff converting the room from day to night use
  • Wellness, fitness and spa facilities, which often include a fitness room and a swimming pool, less often a sauna, massage/therapy rooms (with staff and services rendered, obviously) and beautician/hairdresser salons.
  • Business centres, where business travellers may access equipment and services such as computers, printers, fax and copying machines for free or for a cost. In some hotels, fax (at a fixed price per-page) and currency exchange is available at the front desk.
  • Concierge, a specific member of staff performing requests such as event and ticket bookings
  • Shuttle Transportation, in vans, mini-buses (seating 24 or less) or even a car to transport guests to and from nearby attractions, airport terminals, train stations, car rental office, bus stations, or to anywhere of a guest's request after completing a stay. Some hotels pick up and drop off at regular intervals while others are on demand. Usually such services are limited in availability and limited to a short distance from the hotel (usually 5mi/8km radius). Not a full taxi service.
  • Wake-up calls: if your room has a phone, as many hotel rooms do, you can request a phone call from reception at a particular time in the morning to wake you up. Wake up calls are often provided as an automatic service which you programme the phone to provide.

Hotels may also charge a mandatory fee in addition to the standard room and board charge to provide access to additional facilities. This is typically called a Resort Fee and can include access to things such as exercise facilities, pools, and high-speed internet access.

In some hotels (particularly downtown in medium/large cities) additional fees apply for parking. Airport hotels will sometimes provide shuttlebus services from the hotel to the air terminal at regular intervals.

Star ratings

ראה גם: Rating systems

In many countries of the world hotels feature a rating, reflecting their supposed standard. This rating is most frequently expressed in stars, with one star meaning the lowest standard, and five stars meaning the highest standard. In some countries, other systems are employed, such as letters or particular names. See our article on rating systems for details.

The hotel rating is usually done by a state authority or industry organization in a given country, and is most often based on "hard" criteria that are clear and easy to appraise, such as whether the hotel has a given facility or service available. Therefore, hotel ratings will usually tell you whether the hotel has a swimming pool or room service, but not whether the rooms are truly comfortable or the personnel is friendly and courteous.

In some countries more than one classification is in use, e.g. when an external organization, such as an automobile club, uses their own rating. Wherever a star rating is not officially regulated, some properties may simply give themselves as star rating at will, e.g. some hotels in Dubai refer to themselves as six- or seven-stars, implying they are even better than the five-star properties elsewhere in the world. There are also some global ratings, e.g. some hotel organizations like Leading Hotels of the World perform inspections at member and aspiring member properties against their own standards. Finally, package tour companies often give properties their own star or star-like ratings (e.g. by awarding them one to five "suns") in their catalogues.

Hotel chains

Brands, management and ownership

Unusually for a major tourist destination, on Las Vegas Strip hardly any hotels are owned by the international chains listed below (though such hotels are elsewhere in Las Vegas)

A "hotel chain" is usually meant to represent a collection of hotels under the same brand, management or ownership. Similar expressions exist in other languages (e.g. "Hotelkette" in Germany, which is a direct analogue), while in some languages the reference to network is used. A hotel chain would usually use a specific brand which becomes a part of the name of every hotel in the chain, and has all the hotels follow a number of standards. Do note, however, that the amount of uniformity and standardization within hotel chains can vary, and a hotel chain may include very different properties of different standards under a common brand.

While not obvious to travellers it is worth noting that the hotel's brand does not imply its management or ownership. A hotel may be owned by a separate entity and operated by another, unrelated directly to the company providing the brand name by means of franchise agreement. Often hotel chains contain a mix of properties owned and operated by the "mother company", only managed by it and ones that are completely franchised out. For example, most Hilton hotels around the world are not owned, or even operated, by Hilton Worldwide.

Therefore, three types of businesses evolved in conjunction with operating hotels:

  • Hotel chain operators, which often act as master franchisees providing brand concepts, names, standards and often management guidance to individual hotel operators. They may provide local management to all, some or none of the hotels within their chains; often the chain merely sets standards and inspections while hotel management companies handle daily operations for individual hotel properties. The chain provides marketing, advertising and a central reservation system.
  • Hotel management companies, which operate the hotel by employing the staff and using infrastructure to provide hotel services, collecting revenues and splitting them between themselves, the hotel chain operator / franchisor and the owner of the property
  • Real estate holding companies, which own the hotel properties. This is often split between developers, who basically create hotels, building them from scratch or refurbishing existing buildings with the help and guidance of hotel chain operators and hotel management companies, and investment companies, who buy already operating hotel properties from developers. In some cases, the same franchisees may own multiple hotels with different brand affiliations for each.

Sometimes a large hospitality company would have separate entities performing each of those roles, which may or may not cooperate on specific properties depending on circumstances and needs. Travellers are almost always only presented with the name of the hotel chain operator and/or the specific brand and it may not be obvious who actually operates and owns the hotel. This may or may not be relevant, as in some chains owned and operated properties might be held to different standards from franchised properties.

Many hotel chain operators choose to operate multiple hotel chains and brands to cater to a wider range of travellers by including properties in multiple price ranges; for instance, a property which does not meet the standards to be a Days Inn can be marketed by the same chain as a Knights Inn. A chain normally associated with full-service hotels can launch an "express" or "econo" marque under different branding to enter the economy limited service price range, where a hotel only has the most basic motel-like amenities, without undermining its core brand. This form of market segmentation often also serves as a means for franchisors to circumvent restrictions where a franchisee is contractually guaranteed a minimum distance between hotels or motels of the same franchised brand.

Hotel Loyalty Programs

Hotel Loyalty Programs are loyalty programmes operated by hotel chains, that are in many ways similar to frequent flyer programmes. The purpose of Hotel loyalty programs are to ensure that a hotel company retains its clients as frequent guests by offering benefits for staying as a guest or booking conference rooms and facilities at their hotels. The basic idea is every eligible hotel night or every dollar you spend at hotel brands participating in the corporate hotel loyalty program earns points, which can be exchanged for rewards like hotel rooms, room upgrades and airline miles. Hotel co-branded credit cards are a common strategy for earning hotel loyalty points and benefits when not staying at hotels.

An additional incentive for a hotel frequent guest is premium membership. Each corporate hotel loyalty program has its own criteria for elite membership. Hotel loyalty program elite membership is generally earned by a frequent guest when certain thresholds are met for the number of hotel stays, hotel nights, or money spent. A hotel stay is defined as consecutive nights at same hotel under same name, regardless of the number of different reservations.

Elite membership in a hotel loyalty program is generally based on activity within a calendar year. Sleep at the loyalty program member hotels for sufficient nights or stays, or spend enough money and you'll get a silver/gold/platinum/diamond hotel program membership card entitling you to various perks, such as hotel points bonuses, lounge access, free upgrades, guaranteed rooms, etc. High level elite membership in the major hotel chain loyalty programs, generally with the benefit of complimentary room upgrades, takes between 25 and 75 hotel nights in a 12-month period.

Some hotel chains, particularly in the luxury segment, operate programs that do not award points, but offer frequent guest recognition with added value benefits such as complimentary room upgrades, restaurant and spa discounts, and additional amenities in recognition of the loyal guest.

International chains

International hotel chains are a popular choice with business travellers, as they generally offer standardized predictability. The downside for leisure travel is that they are rarely very exciting or exotic, and there can still be considerable variation within the brand.

The following lists major international hotel chains only, i.e. those with significant presence (~500 hotels or more) on all or almost all inhabited continents. Local chains can be found in individual country articles.

Mercure Hotel behind the iconic clock of Gare de Lyon, Paris
  • Accor is a French company operating thousands of hotels throughout the world, but with relatively limited presence in צפון אמריקה. Accor runs the Le Club Accorhotels loyalty scheme, offering the possibility to exchange points for miles with most frequent flyer programmes. A similar programme is operated for business travellers.
    Some of their brands are:
    • Sofitel luxury hotels
    • MGallery brand used for upscale boutique hotels
    • Pullman upscale, full-service hotels emphasizing modern design
    • Novotel mid-range hotels with a high level of standardization. Suite Novotels are ones offering extended-stay features
    • Mercure mid-range hotels with more variation between properties
    • Accor Vacation Clubtimeshares
    • Adagio extended-stay properties, with the Adagio Access budget-oriented sub-brand
    • ibis hotels, the very popular range of inexpensive hotels offering reasonable standard, now encompassing three sub-brands:
      • the "red pillow" standard ibis hotels, which are basically properties purpose-built to ibis standards, which are the same throughout the world
      • the "green pillow" ibis Styles, which are most often conversions from other brands and thus offer much less standardization, but in turn always feature free WiFi and breakfast included in the room rate. The brand was previously called all seasons
      • the "blue pillow" ibis budget hotels, which are very basic properties with minimum comforts and facilities, aimed at the budget travellers. This brand includes rebranded former Etap Hotels
  • Best Western International is the world's largest hotel brand with more than 4,200 hotels in 80 countries. "The Best Western Motels" were founded in 1946 as a referral chain, a co-operative owned by individual member hotels which each display their own local name alongside the chain's branding. The chain itself does not own any hotel properties. They place little emphasis on standardization across properties, although certain corporate standards have to be kept by all Best Western hotels. In the new millennium, they introduced Best Western Plus ו Best Western Premier designation for properties offering higher standards than regular Best Westerns. שֶׁלָהֶם Best Western Rewards loyalty programme has partnerships with various airlines and travel service providers in different countries.
  • Radisson Hotel Group, a combo of U.S.-based Carlson and Sweden-based Rezidor, is now owned by a Chinese conglomerate. Their brands include:
    • Quorvus Collection
    • Radisson upscale hotels. The brand had an offshoot, formerly called Radisson SAS and co-operated with SAS Scandinavian Airlines, now branded Radisson BLU.
    • Park Plaza full-service hotels - actually operated under a marketing agreement by a separate European company which also runs art'otels
    • Park Inn by Radisson mid-range standardized hotels
    • Country Inns & Suites by Carlson, limited-service properties mostly found in North America and India
      Choice hotels at the Berlin travel fair; their brand logos are displayed on the wall
  • Choice Hotels International is a company started in the USA, with a strong presence there and in קנדה ו Nordic Countries in Europe, but much less prominent everywhere else. Their loyalty programme, Choice privileges, has point exchange partnerships with almost all airlines operating in United States, but very few elsewhere. Some of their brands are:
    • Ascend upscale hotels in North America and Scandinavia
    • Clarion full-service hotels
    • Quality Inn mid-range hotels
    • Comfort Inn limited-service hotels
    • Sleep Inn, Rodeway Inn ו אקונו לודג ' economy hotels and motels
    • Cambria Suites, Comfort Suites, Mainstay Suites ו Suburban extended-stay properties
  • Hilton Worldwide is perhaps the most known American hotel company focusing on upscale properties. Over time, they have built a selection of brands:
    • Waldorf-Astoria luxury boutique, usually historic, hotels, including many grand old hotels
    • Conrad luxury hotels, named after the company's founder, Conrad Hilton
    • Hilton upscale hotels
    • Doubletree full-service hotels
    • Hilton Garden Inn mid-range hotels
    • Hampton by Hilton / Hampton Inn limited-service hotels
    • Embassy Suites, Homewood Suites ו Home2 extended-stay brands
    • Hilton Grand Vacations brand of timeshare properties
    • שֶׁלָהֶם Hilton Honors loyalty scheme has partnerships with most airlines and travel service providers worldwide.
  • Hyatt Hotels focuses on the upper end of the market and is highly concentrated in North America, but expanding globally. It is relatively the smallest of the American-based global hospitality groups by number of properties. The company brands include:
    • Hyatt, Park Hyatt, Grand Hyatt ו Hyatt Regency upscale full-service hotels
    • Andaz boutique hotels
    • Hyatt Place a limited-service brand
    • Hyatt House extended-stay brand, formerly called Summerfield Suites
    • Hyatt Residence Club brand of timeshare properties
    • Hyatt Gold Passport loyalty programme
Hotel Intercontinental in Kabul, still carrying the name though not any longer part of the chain
  • InterContinental Hotels Group (IHG), based in the United Kingdom, lays claim to being the largest hotel group by number of rooms. Their brands include:
    • InterContinental luxury hotels
    • Indigo boutique hotels
    • Crowne Plaza full-service hotels
    • Holiday Inn mid-range hotels
    • הולידיי אין אקספרס limited-service brand, offering free breakfast and WiFi worldwide
    • Candlewood Suites ו Staybridge Suites extended-stay brands
    • IHG Rewards Club loyalty program, which offers free WiFi at IHG properties to all members
  • Groupe du Louvre if a French company which operates various chains of hotels of various standards, with a loose association between them and a focus on Europe with only a token North American presence with singular Golden Tulip ו Concorde hotels. The group members are:
    • Golden Tulip Hospitality Group, operating hotels on six continents under three brands:
      • Tulip Inn, offering limited-service accommodation at a three-star standard
      • Golden Tulip, which is a notch higher and aspires to four stars
      • Royal Tulip, a new concept of full-service, five-star hotels
      • There is a common loyalty programme run for all Tulip-branded hotels, called Flavours, which rewards frequent travellers and enables them to earn miles for their stays with selected SkyTeam ו oneworld airlines.
    • In addition to that, they operate three French hotel brands directly controlled by Louvre Hotels:
      • Premiere Classe brand of budget, "one star" properties, competing primarily with Accors' ibis budget, an located mainly in France, with a few hotels in other European countries
      • Campanile, a brand of modest two or three-star hotels located mostly on the outskirts of cities and catering to motorized travellers. They can be found in most Western European countries and in Poland.
      • Kyriad is a chain of hotels equivalent to Golden Tulip in France. Some properties of higher standard are designated Kyriad Prestige
    • ה Concorde Hotels & Resorts chain of luxury hotels is "affiliated" with Louvre Hotels and manages a small number of boutique hotels, often not bearing the Concorde name explicitly, in Europe and North Africa, plus two hotels in Japan and one in Boston in the USA.
    • While there is no loyalty programme for guests of Premiere Classe, Campanile, Kyriad ו Concorde hotels, they can all earn miles for their stays with the FlyingBlue frequent flyer programme of AirFrance-KLM.
A Marriott hotel in the U.S. Virgin Islands
  • Marriott International is an American-based hospitality group focusing on luxury and upscale segments with their numerous brands:
    • The Ritz-Carlton top-level luxury hotels brand
    • BVLGARI Hotels & Resorts luxury design hotels branded by the designer label
    • JW Marriott, Marriott ו Renaissance luxury hotels
    • EDITION ו Autograph Collection boutique hotels
    • Gaylord Hotels in the USA, which, unlike the name may suggest, is not catering to LGBT travellers but is rather a brand of very large convention centres and theme resorts acquired by Marriott
    • AC hotels by Marriott chain in Mediterranean Europe
    • Courtyard by Marriott brand of mid-range hotels
    • SpringHill Suites ו Fairfield Inn & Suites limited-service brands, primarily found in North America
    • Marriott Executive Apartments, TownPlace Suites ו Residence Inn extended-stay brands
    • Marriott Vacation Club International, Grand Residences Club ו The Ritz-Carlton Destination Club brands of timeshare properties
    • 'Marriott Rewards loyalty programme
    • The Luxury Collection of boutique and landmark luxury hotels
    • Westin, Sheraton, Le Meridien ו St. Regis upscale full-service hotels
    • Four Points by Sheraton, a limited-service offshot of the Sheraton brand
    • W hotels, a brand of trendy, modern design-themed upscale full-service hotels
    • aloft, a brand similarly emphasizing modern design and trendiness, but in the limited-service market
    • element extended stay hotels with an environmental theme and eco-friendly features
  • Wyndham Hotel Group based in the USA, has amassed a huge portfolio of brands through its many acquisitions under its past guise of Cendant Corporation:
    • Wyndham full-service hotels, including sub brands Grand Wyndham ו Wyndham Garden
    • Wingate by Wyndham mid-range limited-service hotels
    • סוויטות הות'ורן extended-stay hotels
    • TRYP by Wyndham, urban hotels in several European and South American cities operated under a franchise agreement with Sol Melia Hotels of Spain
    • Ramada Worldwide brand with sub-brands like Ramada encore, Ramada Limited אוֹ Ramada Plaza
    • Dream Hotels, Night Hotels ו Planet Hollywood brands of themed / designer properties
    • A plethora of inexpensive hotel and motel brands with presence mostly in North America, including the iconic Howard Johnson, Days Inn, Super 8, Knights Inn, Baymont Inn and Suites, Microtel Inn and Suites ו Travelodge (in North America only, Travelodge in the UK is an unrelated company)
    • Several brands of resorts and holiday villages offering holiday rental properties under the umbrella of Wyndham Vacation Rentals
    • Wyndham Vacation Ownershiptimeshare brand, with several sub-brands
    • RCI ו The Registry Collection, offering "vacation exchange" services to timeshare owners
    • Wyndham Rewards loyalty scheme

There are also other hotel chains, focusing on top-level luxury hotels only, who have a limited number of properties but remain world-known names for their high standards, global reach and landmark properties. Some of those are:

ראה גם

  • Grand old hotels — luxurious hotels that have been around for decades and often double as sights
  • Motels — lower-budget hotel-like accommodation often located along highways
This travel topic על אודות Hotels יש ל guide status. It has good, detailed information covering the entire topic. Please contribute and help us make it a כוכב !